- Kami tidak bertanggung jawab atas jenis pakaian yang bisa luntur. Mohon untuk memisahkan pakaian yang mudah luntur.
- Mohon diperhatikan bahwa ada beberapa jenis bahan pakaian yang bisa menyusut atau mengecil pada waktu proses pencucian dan pengeringan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan pakaian yang menyusut karena proses proses tersebut.
- Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya benda benda berharga yang tertinggal bersama pakaian/ barang.
- Mohon untuk menghitung jumlah potongan pakaian anda sebelum diserahkan kepada kami dan informasikan total penghitungan anda kepada kami. Jika anda tidak menghitung, maka penghitungan jumlah pakaian ada dipihak kami dan berarti anda telah menyetujui dengan penghitungan kami.
- Keluhan mengenai kerusakan pakaian hanya bisa diterima pada saat pengambilan cucian/ barang.
- Kami tidak bertanggung jawab apabila pakaian terluntur karena adanya barang yang tertinggal dalam pakaian (seperti bolpoin, spidol atau sejenisnya).
- Tanggung jawab kami jika terjadi kerusakan atau kehilangan pakaian terbatas sampai 3 kali biaya pencucian pakaian/ barang yang bersangkutan atau 2 kali gratis cuci dengan maksimal berat seperti pencucian sebelumnya.
- Barang yang tidak diambil dalam waktu 14 hari (2 minggu) tidak lagi menjadi tanggung jawab kami.
- Ketika ada keterlambatan dalam pengerjaan laundry yang disebabkan oleh hal hal tak terduga seperti kerusakan pada mesin atau pemadaman listrik, maka kami dari pihak Laundry Room akan segera memberitahu anda perihal keterlambatan yang dialami.
- Pengambilan cucian harap menunjukkan struk yang dikirim melalui Whatsapp.
- Resiko yang dikecualikan dari tanggung jawab kami adalah disebabkan oleh Force Majeure, seperti kebakaran, pencurian, huru hara, dll.
